Términos de Servicio y Política de Privacidad

El presente documento regula el uso del sitio web MLS ACBIR Guayas, disponible en https://mls.acbir.com.ec/, así como el tratamiento de la información personal que los usuarios puedan entregar al navegar, consultar propiedades, solicitar información, comunicarse por formularios, llamadas, WhatsApp u otros canales habilitados.

MLS ACBIR Guayas forma parte del ecosistema digital de ACBIR Guayas, institución que agrupa a corredores profesionales de bienes raíces de la provincia del Guayas y promueve el desarrollo del mercado inmobiliario dentro de un marco ético, profesional e innovador.

1. Identificación del responsable

Para efectos del presente documento, el responsable del sitio es ACBIR Guayas, con domicilio referencial en Parque Empresarial Colón, Edificio Empresarial 3, Mezanine, oficinas 010 y 011, Guayaquil, Ecuador.

Canales de contacto:
Correo electrónico: coordinacion@acbir.com.ec
Teléfonos: 098 107 4562 / 096 998 1569

2. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio y Política de Privacidad. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio o enviar información personal a través de sus formularios o canales de contacto.

3. Finalidad del sitio web

MLS ACBIR Guayas es una plataforma informativa y colaborativa orientada a facilitar la consulta, publicación, promoción y gestión de propiedades inmobiliarias vinculadas a corredores, agencias o profesionales relacionados con el sector inmobiliario.

La información publicada en el sitio puede incluir datos de propiedades, fotografías, ubicaciones referenciales, precios, características del inmueble, datos de contacto y demás información necesaria para facilitar la comunicación entre usuarios interesados y los responsables de cada publicación.

4. Uso permitido del sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente para fines lícitos, informativos y comerciales relacionados con el mercado inmobiliario.

Queda prohibido:

• Usar el sitio para actividades fraudulentas, engañosas o contrarias a la ley ecuatoriana.
• Enviar información falsa, incompleta, ofensiva o que afecte derechos de terceros.
• Copiar, extraer o reutilizar información del sitio sin autorización previa.
• Intentar vulnerar la seguridad, funcionamiento o integridad técnica de la plataforma.
• Publicar propiedades sin autorización, sin respaldo documental o con información deliberadamente incorrecta.

5. Información de propiedades

La información de las propiedades publicada en el sitio tiene carácter referencial e informativo. Aunque se procura mantener los datos actualizados, MLS ACBIR Guayas no garantiza que toda la información se encuentre libre de errores, omisiones, cambios de precio, disponibilidad o modificaciones realizadas por propietarios, corredores o agencias.

Antes de tomar cualquier decisión de compra, venta, alquiler, reserva o inversión, el usuario deberá verificar directamente la información con el corredor, asesor, propietario o entidad responsable de la publicación.

6. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Constitución de la República del Ecuador, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable. Esta ley reconoce el derecho de las personas al acceso, decisión y protección sobre sus datos personales, y desarrolla principios, derechos, obligaciones y mecanismos de tutela.

7. Datos personales que podemos recopilar

El sitio podrá recopilar datos personales cuando el usuario complete formularios, solicite información de propiedades, se comunique por WhatsApp, realice llamadas, envíe correos electrónicos o interactúe con herramientas digitales del sitio.

Los datos pueden incluir:

• Nombres y apellidos.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Ciudad o zona de interés.
• Tipo de propiedad de interés.
• Información enviada voluntariamente en formularios o mensajes.
• Datos técnicos de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y comportamiento dentro del sitio.

8. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

• Responder solicitudes de información realizadas por el usuario.
• Contactar al usuario por teléfono, correo electrónico, WhatsApp u otros medios autorizados.
• Gestionar consultas relacionadas con compra, venta, alquiler o publicación de propiedades.
• Derivar solicitudes a corredores, agencias o asesores inmobiliarios relacionados con la consulta del usuario.
• Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.
• Realizar análisis estadísticos, medición de tráfico y rendimiento digital.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias o requerimientos de autoridad competente.
• Prevenir fraudes, usos indebidos o actividades no autorizadas dentro de la plataforma.

9. Base de legitimación

El tratamiento de datos personales podrá realizarse sobre la base del consentimiento del titular, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo institucional y las demás bases permitidas por la normativa ecuatoriana aplicable.

10. Derechos de los titulares de datos

De acuerdo con la normativa ecuatoriana de protección de datos personales, el titular podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento y demás derechos reconocidos por la ley y su reglamento.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud al correo: coordinacion@acbir.com.ec, indicando su nombre completo, medio de contacto, derecho que desea ejercer y una descripción clara de su solicitud.

11. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender obligaciones legales, resolver consultas, mantener registros administrativos o cumplir requerimientos de autoridades competentes.

12. Comunicación de datos a terceros

Los datos proporcionados por los usuarios podrán ser compartidos con corredores, agencias inmobiliarias, asesores, proveedores tecnológicos, servicios de analítica, plataformas de comunicación, herramientas de gestión comercial o autoridades competentes, únicamente cuando sea necesario para atender la solicitud del usuario, prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o proteger derechos legítimos.

En ningún caso se venderán bases de datos personales a terceros no relacionados con las finalidades descritas en esta política.

13. Uso de cookies y herramientas de analítica

El sitio puede utilizar cookies, etiquetas, píxeles, herramientas de analítica y tecnologías similares para medir visitas, mejorar la experiencia de usuario, analizar el rendimiento del sitio, conocer páginas consultadas y optimizar campañas digitales.

Entre estas herramientas pueden encontrarse Google Analytics, Google Tag Manager, Google Search Console, Meta u otras plataformas de medición digital. El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar ciertas funcionalidades del sitio.

14. Seguridad de la información

Se adoptarán medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación indebida o uso no autorizado. No obstante, ningún sistema informático o transmisión por internet puede garantizar seguridad absoluta.

15. Enlaces a terceros

Este sitio puede contener enlaces hacia sitios externos, redes sociales, plataformas inmobiliarias, herramientas de mensajería, mapas u otros servicios de terceros. MLS ACBIR Guayas no se responsabiliza por las políticas de privacidad, contenidos, prácticas o condiciones de dichos sitios externos.

16. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de la veracidad, exactitud y actualización de la información que proporcione. También se compromete a no utilizar datos de terceros sin autorización y a no realizar acciones que afecten la seguridad, reputación, disponibilidad o funcionamiento del sitio.

17. Limitación de responsabilidad

MLS ACBIR Guayas no será responsable por decisiones comerciales, financieras, legales o inmobiliarias tomadas por el usuario con base únicamente en la información publicada en el sitio. Toda operación inmobiliaria deberá ser verificada documental, técnica, financiera y legalmente por las partes interesadas antes de su formalización.

18. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, estructura, marca, elementos gráficos, contenidos institucionales y demás componentes del sitio se encuentran protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual. Su reproducción, distribución o uso no autorizado queda prohibido, salvo autorización expresa del titular correspondiente.

19. Modificaciones

MLS ACBIR Guayas podrá modificar estos Términos de Servicio y Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarlos a cambios legales, técnicos, comerciales o institucionales. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.

20. Legislación aplicable y jurisdicción

Este documento se rige por las leyes de la República del Ecuador. En caso de controversias, las partes procurarán resolverlas de manera directa y de buena fe. De no ser posible, se someterán a las autoridades competentes conforme a la legislación ecuatoriana aplicable.

21. Contacto para privacidad y términos

Para consultas relacionadas con estos términos, privacidad o tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse con ACBIR Guayas a través de:

Correo: coordinacion@acbir.com.ec
Teléfonos: 098 107 4562 / 096 998 1569
Dirección: Parque Empresarial Colón, Edificio Empresarial 3, Mezanine, oficinas 010 y 011, Guayaquil, Ecuador.

Última actualización: mayo de 2026.